Sicherheit - das sollen Sie wissen

Unsere oberste Priorität sind Ihre Gesundheit, Sicherheit und Ihr Wohlbefinden. Wir beobachten die Entwicklungen auf der ganzen Welt genau, verfolgen die Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie die Vorgaben der Südtiroler Landesregierung und jene der italienischen Regierung, dies um sicherzustellen, dass die von uns ergriffenen Maßnahmen umfassend und angemessen sind.

Wir geben Ihnen einen Überblick über unsere Anpassung der Maßnahmen zur Bekämpfung der Übertragung des Covid-19.

Erhöhte Hygienemaßnahmen in allen Bereichen

• Bei der täglichen Reinigung der Gästezimmer und Suiten verwenden unsere Mitarbeiter professionelle antibakterielle und antivirale Reinigungsmittel. Vor Ihrer Anreise werden alle Zimmer und Suiten zusätzlich mit Ozon-Geräten desinfiziert.
• Auch Gemeinschaftsräume wie Speisesäle, Wellness Bereich mit Pools und Saunas, Bar, Rezeption, usw. werden tagtäglich gereinigt und desinfiziert. Die Bereiche werden regelmäßig und ausgiebig gelüftet.
• Für die Gäste befinden sich in der gesamten Struktur Desinfektionsspender für die Handhygiene.
• Bei Bedarf sind für die Gäste Mund-Nasenschutz Masken gegen Bezahlung erhältlich.

Speisesaal und Küche

• Bei der Verarbeitung der Lebensmittel und die Zubereitung der Speisen werden die strengen hygienischen Richtlinien laut HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points) verfolgt. Die Kellner verwenden einen Mund-Nasen-Schutz oder Gesichtsvisier und die Küchenmitarbeiter zusätzlich Handschuhe.
• Der Speisesaal ist so organisiert, dass die Gäste die Möglichkeit haben, untereinander den von der WHO (World Health Organization) empfohlenen und von der Südtiroler Landesregierung definierten Sicherheitsabstand von einem Meter einzuhalten. Dies gilt mit Ausnahme für die zusammenlebenden Zimmermitglieder.
• Falls möglich wird bei der Zubereitung der Speisen auf lokale/einheimische Produkte zurückgegriffen (Produkte mit km 0).
• Die Mahlzeiten und speziell die Buffets wurden anhand der hygienischen Sicherheitsvorgaben angepasst.
• Bei der Reinigung werden professionelle antibakterielle und antivirale Reinigungsmittel verwendet.

Die Hotel-Anlage

• Das Hotel liegt inmitten eines privaten Parks mit 9.000 m2 – umgeben von Bergen, Wäldern und Wiesen. Sowohl innerhalb der Struktur als auch außerhalb bieten wir viel Platz.
• Die Gemeinschaftsräume ermöglichen auch hier den Gästen die von der WHO (World Health Organization) empfohlenen und von der Südtiroler Landesregierung vorgeschriebenen Sicherheitsabstände einzuhalten.

Wellness im Dolomites SPA

• Am Eingang und in den Ruhebereichen stehen den Gästen Desinfizier-Mittel und Putztücher sowie Desinfektionsmittel für die Hände zur Verfügung.
• Die Beauty-Abteilung für kosmetische Behandlungen bzw. Massagen, der Fitnessraum und alle Innen- sowie alle Freipools sind geöffnet.
• Die Benutzung vom Saunabereich ist unter Einhaltung einfacher Sicherheitsmaßnahmen möglich.
• Das Wasser in den Schwimmbädern wird mit Chlor und Filter gereinigt.

Mitarbeiter im Diamant SPA Resort

• Die Mitarbeiter im Bereich Reinigung wurden eigens für die erhöhten Hygienemaßnahmen geschult.
• Mund-Nasenschutz, Handschuhe, Sicherheitsabstand und häufiges Händewaschen sind für die Mitarbeiter eine reine Selbstverständlichkeit!
• Während den Wellnessbehandlungen in der Beauty-Abteilung verwenden die SPA-Mitarbeiter für alle Gesicht- & Körperbehandlungen, Massagen, etc. eine Mund- und Nasenschutzmaske oder Gleichwertiges.
• Alle Mitarbeiter wurden alle auf die erhöhten Sicherheitsmaßnahmen geschult und halten sich an die internen Protokolle.

Wir freuen uns auf Sie.
Ihre Familie Mussner

Änderungen vorbehalten. Unsere Maßnahmen werden laufend den Bedürfnissen und Vorgaben der WHO, der Südtiroler Landesregierung und der italienischen Regierung angepasst.
Letzte Aktualisierung am 15. Juni 2021