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Hotel Diamant
Diamant SPA Resort
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Sicurezza - quello che dovete sapere

La nostra priorità assoluta è la vostra salute, sicurezza e benessere. Stiamo seguendo attentamente gli sviluppi in tutto il mondo, seguendo le raccomandazioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), le leggi e le linee guida e della provincia autonoma dell’Alto Adige e del governo italiano per garantire che le misure da noi adottate siano complete e adeguate.

Vi forniamo una panoramica del nostro adattamento delle misure per combattere la trasmissione di Covid-19.


Condizioni di cancellazione

  • Per tutti i soggiorni fino a novembre 2020 è prevista una cancellazione gratuita fino a 10 giorni prima dell'arrivo!

Maggiori misure igieniche in tutti i settori dell’hotel

  • I nostri collaboratori utilizzano detergenti professionali antibatterici e antivirali per la pulizia quotidiana delle camere e delle suite. Inoltre, prima del vostro arrivo tutte le camere e le suite sono state disinfettate con dispositivi ad ozono.
  • Anche le aree comuni come le sale da pranzo, l'area benessere con piscine e saune, il bar, la reception, ecc. vengono pulite e disinfettate quotidianamente. Le aree comuni vengono regolarmente arieggiate.
  • In tutta la struttura ci sono a disposizione degli ospiti distributori con gel disinfettante per l'igiene delle mani.
  • Agli ospiti vengono forniti guanti monouso e, se necessario, sono disponibili mascherine protettive a pagamento.

Sala ristorante e cucina

  • Durante la lavorazione degli alimenti e la preparazione dei piatti vengono seguite le severe linee guida igieniche secondo l'HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points). I cuochi e camerieri usano le mascherine per bocca e naso oppure una visiera per il viso. I cuochi usano anche i guanti.
  • La sala ristorante è organizzata in modo tale che gli ospiti possano mantenere una distanza di sicurezza di 1,5 metri tra di loro, come raccomandato dall'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e definito dalla provincia autonoma dell’Alto Adige. Questo non vale per membri appartenenti allo stesso nucleo familiare convivente.
  • Se possibile, nelle pietanze offerte si utilizzano prodotti locali a chilometro zero.
  • I pasti e soprattutto i buffet sono stati adattati secondo le norme igieniche di sicurezza.
  • Per la pulizia vengono utilizzati detergenti professionali antibatterici e antivirali.

Il complesso alberghiero

  • L'hotel è situato nel mezzo di un parco privato di 9.000 m2 - circondato da montagne, boschi e prati. C'è molto spazio sia all'interno che all'esterno della struttura.
  • Le sale comuni consentono agli ospiti di rispettare le distanze di sicurezza raccomandate dall'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e prescritte dalle leggi provinciali.
  • Per motivi di sicurezza, l'assistenza e l’animazione per bambini presso il Miniclub Diamantino probabilmente non sarà disponibile durante l'estate del 2020.

Benessere nel Dolomites SPA

  • All'ingresso e nelle aree di relax sono a disposizione degli ospiti disinfettanti e panni per la pulizia e disinfettante per le mani.
  • Il reparto beauty per trattamenti estetici e massaggi, la sala fitness e tutte le piscine esterne sono aperti regolarmente.
  • L'utilizzo delle piscine coperte e dell'area sauna è possibile sotto rigorose misure di sicurezza. Per ulteriori dettagli a riguardo vi terremo aggiornati!
  • L'acqua delle piscine viene pulita con cloro e filtri.

I dipendenti del Diamant SPA Resort

  • I dipendenti dell'area di pulizia sono stati appositamente istruiti per l'aumento delle misure igieniche.
  • L’uso di mascherina, guanti, la distanza minima di sicurezza e il frequente lavaggio delle mani sono una cosa ovvia per i dipendenti!
  • Durante i trattamenti benessere nel reparto beauty, i collaboratori della SPA utilizzano una mascherina per viso e naso senza valvola o equivalente.
  • Tutti i dipendenti sono stati formati sulle rafforzate misure di sicurezza e seguono scrupolosamente i protocolli interni.

Non vediamo l'ora di vedervi.
La vostra famiglia Mussner


Con riserva di modifiche senza preavviso. Le nostre misure vengono continuamente adattate alle esigenze e alle linee guida dell'OMS, del consiglio provinciale dell'Alto Adige e del governo italiano.
Ultimo aggiornamento 3 giugno 2020

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